多种联系方式一览
无论你是想咨询传奇私服排行榜收录规则、申请开服商入驻、反馈服务器问题,还是举报虚假信息,都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 一般咨询、问题反馈 | 24 小时内 |
| 入驻邮箱 | [email protected] | 开服商入驻、资质提交 | 1~2 个工作日 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假服、跑路服举报 | 12 小时内 |
| 在线客服 | 站内右下角「在线咨询」 | 实时问题、下载故障 | 9:00~23:00 即时 |
| 玩家交流群 | 见站内公告栏群号 | 找服、组队、经验交流 | 群内实时 |
| 商务合作 | [email protected] | 广告、内容合作 | 2 个工作日 |
办公地址:广东省深圳市南山区科技园(具体门牌号请通过邮件索取)。我们目前不设线下接待窗口,所有业务均通过线上渠道处理,避免玩家与开服商跑空。
工作时间与服务承诺
平台内容审核团队工作时间为每日 9:00~23:00,全年无休;技术值班团队 7×24 小时待命,负责服务器监测与突发故障处理。节假日期间,新开传奇私服排行榜的更新频率保持正常,不会因假期停更。
- 收录审核:开服商提交资料后,1~2 个工作日内完成资质核验并反馈结果。
- 问题反馈:普通咨询 24 小时内回复,紧急问题(如榜单显示错误)12 小时内处理。
- 举报处理:收到跑路服、虚假服举报后,12 小时内启动复核,核实后 24 小时内下架。
- 数据纠错:玩家指出排行榜数据有误,经核实后 6 小时内修正。
我们承诺:所有邮件咨询都会收到人工回复,不使用自动回复模板敷衍;举报人信息严格保密,不会向被举报方透露任何来源线索。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去,请按下表直接对接对应业务线。
| 业务线 | 负责内容 | 对接邮箱 |
|---|---|---|
| 内容审核部 | 服务器收录、榜单排名、资质核验 | [email protected] |
| 玩家服务部 | 下载故障、账号问题、玩法咨询 | [email protected] |
| 风控合规部 | 虚假服举报、差评复核、侵权投诉 | [email protected] |
| 商务合作部 | 广告投放、内容互推、品牌合作 | [email protected] |
| 技术运维部 | 网站故障、接口异常、数据同步 | [email protected] |
如果你是开服商,希望服务器进入传奇私服排行榜,请准备以下三份材料:服务器备案信息、支付通道证明、7×24 小时客服在线凭证。材料齐全的申请,通过率约为 62%;材料不全的,我们会一次性告知需补充的内容,避免反复沟通。
常见问题与快速解答
Q:如何申请把我的服务器加入排行榜?
发送邮件至 [email protected],标题格式为「入驻申请+服务器名称+版本类型」,正文附上备案、支付、客服三项材料。审核通过后,服务器会先进入「新收录」观察区,连续 7 天健康度达标后进入正式榜单。
Q:排行榜排名可以购买吗?
不可以。排行榜权重由在线人数、开服频率、掉线率、玩家评价四项指标加权计算,不接受任何形式的付费买榜。付费内容仅限页面广告位,且会明确标注「广告」字样,与榜单排名完全分离。
Q:发现榜单里的服跑路了怎么办?
请将服务器名称、区服、跑路时间及相关截图发送至 [email protected]。我们会在 12 小时内复核,确认后立即下架,并将该开服商列入黑名单,其后续提交的所有服务器均不再收录。
Q:下载的登录器报毒,是你们的问题吗?
本站仅提供下载信息索引,不托管登录器文件。但我们会对每个条目标注 MD5 值与安全检测结果。若你下载的文件 MD5 与页面标注不符,说明下载源被篡改,请立即停止使用并向我们举报。